返品について

返品期限

商品到着後速やかにご確認ください。商品到着日より返品受付期限５日以内に必ずメールでご連絡ください。返品期限を過ぎた商品は返品交換できません。（例；3月1日に商品到着→3月5日中迄のご連絡は対応可能。3月6日以降返品交換不可。）●尚、事前連絡なく返送された商品は送り主様に差し戻しいたします。いきなり返送なさらず、必ず事前にメールでご連絡ください。（返品受付期限厳守）
●下記の場合は返品・交換できません。
・商品到着から５日以上経過した商品
・セール品、特価品、値引き品、アウトレット、フェア価格品
・商品名や商品説明に返品交換不可と記載の商品
・付属品やタグ等を破損、紛失、破棄された商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様のもとで汚損、破損、加工された商品（タバコの臭いや香水、ペットの毛付着含む）
・お受取り後、修理、クリーニング等された商品
・メール便、レターパック等補償のない配送方法利用時の商品の破損、汚損、紛失。
・当店は非喫煙環境で商品管理を行っております。臭いの付着はお客様ご都合となり返品交換の対象外となります。
●下記の場合はお客様ご都合となります。
・イメージと違う（色、柄、素材、質感、サイズなど）
・サイズが合わない
・ご注文間違い　など
■ご注意■お客様ご都合による返品交換、返金の場合、返品送料、配送料、振込手数料、返金手数料等、返品交換に関わる代金はお客様負担となります。返金方法は、お客様名義の銀行口座宛て振込。クレジット決済でお支払いの方にはクレジット経由でのご返金となります。その他の返金方法はお受けしません。●ご返金額は商品代金となり、その他の費用の返金はできません。
ご注文キャンセルについて
ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。万一注文間違い等によりどうしてもキャンセルを希望される場合、下記手数料が掛かります。
●発送前
・事務手数料 550円
・交換手数料　42円（配送方法レターパックご利用の場合）
●発送後
・事務手数料 3,300円
・キャンセル手数料（ご購入総合計額の20％）
・往復送料（宅配便）
■実店舗と並行営業のため、営業状況により返信にお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。※お支払完了をもって本条件ご承諾済みとさせていただきます。 

返品送料

返送前に先ず、メールで必ずご連絡ください。事前連絡なく返送された商品は送り主様に差し戻しいたします。いきなり返送せず、必ず事前に、返品受付期限（商品到着日より５日以内）厳守でご連絡ください。ご連絡をいただき次第、当店よりご案内をお送りしますので、案内に添ってお手続きください。●初期不良、誤発送等当店理由の返品交換は送料着払い。お客様ご都合による返品交換は、往復送料お客様ご負担となります。●返送には必ず宅配便をご利用下さい。補償のない配送方法での返送時の商品の紛失、汚損等の場合、返金交換等一切応じません。 

不良品

商品到着後速やかにご確認ください。商品到着日を含め５日以内に必ずメールでご連絡ください。返品期限を過ぎた商品は返品交換できません。※例；3月1日商品到着→3月5日中迄のご連絡は対応可能。3月6日以降返品交換不可。併せて返品期限の項もご確認ください。●事前連絡なく返送された商品は送り主様に差し戻しいたします。いきなり返送なさらず、事前にメールで必ずご連絡ください。返品受付期限厳守。●初期不良による返品交換の場合、返品送料、返金振込手数料は当店負担。返金額は商品代金で、その他の費用の返金は致しません。●実店舗と並行営業のため、営業状況により返信にお時間を頂戴する場合がございます。ご理解の程お願いいたします。※お支払完了をもって本条件ご承諾済みとさせていただきます。 

配送・送料について

メール便

●クロネコDM便で全国一律180円(税込)
●商品名に【メール便可】記載商品が対象。複数点ご購入で規格外サイズとなる場合は他の配送方法に切替えてご案内致します。●補償のない配送方法です。伝票番号追跡は可能ですが、万一の紛失,事故等の責任は当店でも一切負わず交換返金等も致しません。ご不安な方は補償付帯の宅配便をご利用下さい。●お支払完了を以て本条件全てご承諾済みとさせて頂きます。 

レターパックライト

●全国一律370円(税込)
●商品名に【レターパック可】記載の一部商品対象。複数点購入で規格外サイズとなる場合は他の配送方法に切替えてご案内致します。●伝票番号追跡は可能ですが、万一の紛失,事故等の責任は当店でも一切負わず交換返金等も致しません。ご不安な方は補償付帯の宅配便をご利用下さい。●お支払完了を以て本条件全てご承諾済みとさせて頂きます。 

レターパックプラス

●全国一律520円(税込)
●商品名に【レターパック可】記載商品が対象。複数点ご購入で規格外サイズとなる場合は他の配送方法に切替えてご案内致します。
●補償のない配送方法です。伝票番号追跡は可能ですが、万一の紛失,事故等の責任は当店でも一切負わず交換返金等も致しません。ご不安な方は補償付帯の宅配便をご利用下さい。ご自身でご納得頂ける方のみご利用下さい。●お支払完了を以て本条件全てご承諾済みとさせて頂きます。 

佐川急便

●お届け地域毎の送料(税込)；北海道-1325円、沖縄-2070円、青森,岩手,秋田-880円、宮城,山形,福島,茨城,栃木,群馬,埼玉,千葉,東京,神奈川,山梨,新潟,長野,富山,石川,福井,岐阜,静岡,愛知,三重-770円、滋賀,京都,大阪,兵庫,奈良,和歌山-880円、鳥取,島根,岡山,広島,山口-990円、徳島,香川,愛媛,高知-1100円、福岡,佐賀,長崎,大分,熊本,宮崎,鹿児島-1210円●お届け日時は4営業日以降〜10日以内でご指定頂けます。●税込36,000円以上ご購入でお届け先が沖縄・離島の場合は一部送料ご負担ください。 

ゆうパック

●お届け地域毎の送料＝山梨-800円／北海道-1380円、沖縄-1730円／青森,岩手,秋田,宮城,山形,福島,茨城,栃木,群馬,埼玉,千葉,東京,神奈川,新潟,長野,富山,石川,福井,岐阜,静岡,愛知,三重,滋賀,京都,大阪,兵庫,奈良,和歌山-950円／鳥取,岡山,島根,広島,山口,香川,徳島,愛媛,高知-1080円／福岡,佐賀,大分,熊本,長崎,宮崎,鹿児島-1280円●お届け日時は、4営業日以降〜10日以内でご指定いただけます●36,000円以上ご購入でお届け先が沖縄・離島の場合は一部送料ご負担ください。 

ゆうパック代引

●お届け地域毎の送料＝山梨-800円／北海道-1380円／沖縄-1730円／青森,岩手,秋田,宮城,山形,福島,茨城,栃木,群馬,埼玉,千葉,東京,神奈川,新潟,長野,富山,石川,福井,岐阜,静岡,愛知-850円／三重,滋賀,京都,大阪,兵庫,奈良,和歌山-950円／鳥取,岡山,島根,広島,山口,香川,徳島,愛媛,高知-1080円／福岡,佐賀,大分,熊本,長崎,宮崎,鹿児島-1280円●お届け日時は、4営業日以降〜10日以内でご指定いただけます●別途決済手数料をご負担ください※お支払方法について(代金引換払い)に記載。●36,000円以上ご購入でお届け先が沖縄・離島の場合は一部送料ご負担ください。 

支払い方法について

クレジットカード決済

VISA／MASTER／DINERS／JCB／AMEXご利用いただけます。 

コンビニ決済（前払い）

お支払いは「ご注文内容確定のご案内」メールが届いてからお手続き下さい。※手数料お客様ご負担 

Paypal(ペイパル)決済

各種クレジットカード、デビットカード、銀行口座からオンラインで決済。
PayPalの使い方・お支払方法について詳しくは下記よりご確認ください。ペイパルの使い方を見る 

ゆうちょ振替（前払い）

ゆうちょ銀行窓口・ATM、ゆうちょダイレクトでお振込の方はこちらをご選択下さい。手数料お客様ご負担。 

銀行振込（前払い）

ゆうちょ銀行宛のお振込となります。手数料お客様ご負担。 

代金引換払い

●ゆうパックでのお届けです。商品受取の際、配達員に代金をお支払い下さい●１配送毎に決済手数料(代引手数料260円＋送金手数料※1)をご負担ください。
※1;合計1〜50000円未満=346円／50001〜100000円以内=550円／100001〜200000円以内＝880円／200001〜300000円以内＝990円 

営業日について